こんばんは、川崎です！
いきなりですが、今日はクイズの出題から♪
♪ジャジャン♪
Q：世界ふしぎ発見！でおなじみの 草野仁さんが、今までは「高い」と感じていたヤマハのピアノ。
それが、あるビデオを見ることで 「安すぎるんじゃないか！」と ガラリと意見が変わりました。
では、人の意見を180度反転させる、 その”あるビデオ”とは、どんな内容だったでしょうか？
シンキングタイム、スタートです！
・・・
・・・
ほ
ん
と
う
に
考
え
て
み
て
ね
♪
正解：ピアノの製造工程や、職人さんの努力を伝えるビデオ
でした！
いや～おもしろいですよね。
スーパーひとしくんがビデオを見る前は、
1台100万円近くするピアノに「高い」という印象を持っていた。
これは、僕も含め楽器の素人なら
同じように考えると思います。
それこそ、「ピアノ1台100万円ですよ」
って言われたら、瞬時に別のものの価格と比べてしまいますよね。
- 軽自動車1台くらい買えるな、とか
- あの半年間講座でられるな、とか
- ビジネスクラスで海外旅行いけるじゃん、とか。
そんな計算をして、「高い！」と
判断するわけです。
でも、ピアノ1台が、どんな工程を経て
できあがっているのか？
その1工程ずつに、職人のどんな努力が
隠されているのか？
そういった情報に触れれば触れるほど、
「そこまでこだわって作られているのか！」
と、驚き、感動します。
結果的に、
「そんな背景があるなら、この価格は安い！」
と思えるようになるんですね。
見込客によっては、ここで間接競合との
優先順位が一気に逆転する人も出てくるでしょう。
たとえば、100万円という予算で
買おう（欲しい）と思っていた順番が、
- 軽自動車
- 海外旅行
- ピアノ
だったのが、
そういった工程や努力を知ることで、
- ピアノ
- 軽自動車
- 海外旅行
のように、最優先の買い物候補に躍り出る、ということです。
こうなったら、そこからの売上をかなり期待できます。
それこそ、プロモーションに例えて、
どれくらい熱いか？を説明するなら、
数々の情報提供によって、
信頼構築ができて、かなりホットになっている状態
だから、あと一押ししたら買ってもらえる！！
それくらいの熱さだと思います。
なので、あなたの商品、サービスでも
同じようなことができているか？考えてみて下さい。
- 作業の工程を見込客に公開しているか？
- どんなところに、こだわりを持っているか？
- お客さんに喜んでもらえるような、ひと工夫は？
これらを見込客に”あえて”伝えるだけでも、全然反応が違いますよ。
と、ここまで聞くと、
「工程や努力を伝えるって言っても、
一体、何をどう伝えればいいのか？」
という疑問が浮かんできたかもしれません。
これに関しては、かなり有料級の情報なのですが、
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最後まで読んでいただきありがとうございました！
川崎達郎
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